人事制度(資材メーカー)
会社の価値観や経営者の思いを反映した成長基準の評価制度を導入し、社員への価値観の浸透とモチベーション向上を実現した資材メーカー(社員数150名)の成功事例をご紹介します。
依頼の背景と課題
この資材メーカーは、10年以上前に導入した人事制度を使用していましたが、現在の会社の状況や目指す将来像と合致しなくなっていました。特に以下の課題が浮き彫りになっていました:
- 人事制度の陳腐化:古い制度が現状のビジネス環境や組織のニーズに対応できておらず、社員のモチベーションや業績向上に繋がっていませんでした。
- 次世代リーダーの育成:これまで経営者(創業者)のリーダーシップで事業を拡大してきましたが、将来を見据えて次世代のリーダー候補者の育成に力を入れる必要がありました。
- 高度専門職の採用と処遇:社内に不足している高度なITや生産技術関連の知識・スキルを持つ人材の採用を検討していましたが、そうした人材を適切に評価・処遇できる制度が整っていませんでした。
人事制度設計のポイント
グレードの見直し
- 実力基準のフラットなグレード設定:階層をシンプルにし、社員が自分の能力や成果に応じて評価されるフラットなグレード制度を導入しました。これにより、社員一人ひとりが自身のキャリアパスを明確に描けるようになりました。
- エキスパートグレードの設定:ライン管理職に相当するエキスパートグレードを新設し、高度専門職の処遇を改善しました。専門知識やスキルを持つ人材がマネジメント以外の道でキャリアアップできるようにし、組織の専門性を強化しました。
評価制度の見直し
- 会社のMVVを反映した成長基準のスキル評価:経営理念やビジョン、バリュー(MVV)をコアスキルに色濃く反映し、社員が会社の価値観を日々の業務で実践できるようにしました。
- 業務特性を反映した業務スキルの設定:各業務の特性を考慮した評価項目を設定し、社員の専門性や業務遂行能力を適切に評価できるようにしました。
- 目標管理制度の導入:会社目標、部門目標、チーム目標、個人目標の連鎖を重視した目標管理(MBO)を導入し、社員一人ひとりが組織全体の目標と自分の役割を結びつけて理解できるようにしました。
- フィードバックの強化:評価結果をもとに、上司と部下の間で定期的なフィードバック面談を実施し、社員の成長をサポートしました。
賃金制度の見直し
- シンプルな賃金体系への移行:諸手当の構成を見直し、必要最小限の手当に整理・統合しました。これにより、給与体系が分かりやすくなり、社員の納得感を高めました。
- 業績連動型賞与の導入:会社業績と個人業績を反映した業績連動型の賞与制度を導入し、成果に応じた報酬を提供しました。
- 賃金テーブルの透明化:賃金決定の基準やテーブルを明確にし、社員に公開することで、公平性と納得感を向上させました。
反映ルールの明確化
- 降給もあり得る評価結果の基本給への反映ルール:評価結果に基づき、場合によっては降給もあり得るルールを設定しました。これにより、社員の緊張感を高め、常に高いパフォーマンスを維持する意識を促しました。
- 昇格ルールの明確化:下位グレードでは累積ポイント制を採用し、一定の評価ポイントを蓄積することで昇格の機会を得られるようにしました。上位グレードでは、評価の再現性をベースに、継続的に高い成果を出す社員を昇格対象としました。
マネジメント研修の実施
- 経営者の思いを反映した研修コンテンツの作成:経営者のビジョンや価値観を反映した研修プログラムを作成し、次世代リーダー候補者に対してリーダーシップ研修を実施しました。
- 研修成果の人事評価への反映:研修での成果や学びを人事評価に組み込み、社員の成長を促進しました。
コンサルティングの成果と効果
経営者の言葉を通して伝えられていた会社の価値観が、評価制度に具体的に反映されたことで、社員への価値観の浸透が急速に進みました。社員一人ひとりが会社のミッションやビジョンを理解し、日々の業務で実践するようになりました。
また、実力をつけて成果を挙げれば正当に報われることを社員が明確にイメージできるようになり、それがモチベーションの向上につながりました。特に若手社員のやる気が高まり、自発的にスキルアップや業務改善に取り組む姿勢が見られるようになりました。
さらに、成長基準の人事制度を導入したことで、社員の成長意識が格段に高まりました。自分の技能の向上や職域の拡大に積極的に取り組む社員が増加し、組織全体の生産性や業績が向上しました。
高度専門職の採用においても、エキスパートグレードの設定により、専門性の高い人材を適切に処遇できるようになりました。これにより、組織の技術力や競争力が強化され、新たなビジネスチャンスの創出にもつながりました。
本事例は、古くなった人事制度を見直し、会社の価値観や経営者の思いを反映した成長基準の評価制度を導入することで、社員への価値観の浸透とモチベーション向上を実現した成功例です。当社は、企業の課題やニーズに合わせて最適な人事制度の構築をサポートいたします。
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